TeamViewer QuickSupport – Fjernsupport uden installation.
TeamViewer QuickSupport er et populært værktøj til fjernsupport, der gør det nemt at få hjælp til sin computer uden at skulle installere store programmer eller ændre systemindstillinger. Programmet er særligt designet til at modtage support: Du starter det blot, oplyser dit ID og adgangskode til supporteren, og så kan de få adgang til din computer på få sekunder.
Det er et uundværligt værktøj for både private, der har brug for hjælp til computeren, og for it-afdelinger i virksomheder, der vil yde hurtig support uden at skulle guide brugere gennem en kompliceret installationsproces.
Funktioner og brugervenlighed
En af de største styrker ved TeamViewer QuickSupport er, at det ikke kræver installation. Du downloader programmet, åbner det, og det er klar til brug. Der er ingen behov for opsætning af porte, firewall-regler eller teknisk snilde fra brugerens side – det hele fungerer via TeamViewers sikre servere. Programmet understøtter skærmdeling, filoverførsel og chat mellem bruger og supporter.
QuickSupport fungerer på Windows, macOS, Linux samt mobile enheder som Android og iOS. Det giver stor fleksibilitet, uanset hvilken platform brugeren befinder sig på.
Sikkerhed og pålidelighed
Sikkerheden er i top: Alle forbindelser er krypteret med 256-bit AES, og der kræves unikt ID og adgangskode for hver session. Koderne ændrer sig hver gang, hvilket sikrer, at ingen kan opnå adgang uden din tilladelse. For professionelle brugere kan der desuden opsættes whitelist for godkendte forbindelser.
Top 5 tips til TeamViewer QuickSupport
Vælg altid den seneste version
TeamViewer opdateres ofte med vigtige sikkerhedsforbedringer. Sørg for at hente den nyeste version fra den officielle hjemmeside.
Brug kun med personer, du stoler på
Giv kun adgang til personer, du har tillid til – de får fuld adgang til din computer under sessionen.
Luk følsomme programmer inden sessionen
Sørg for at lukke e-mail, dokumenter og andre programmer med følsomme oplysninger, før du giver adgang.
Benyt whitelist-funktionen
Hvis du ofte modtager support fra de samme personer, kan du oprette en whitelist, så kun deres ID’er kan få adgang.
Afslut sessionen og luk programmet
Når supporten er færdig, luk QuickSupport for at undgå uønsket adgang.
