Front – Saml al din virksomheds kommunikation ét sted
Hvis du leder efter et professionelt, men brugervenligt værktøj til at håndtere e-mails og kundehenvendelser, er Front et af de mest effektive programmer på markedet. Programmet samler al virksomhedens kommunikation ét sted, så dit team kan samarbejde direkte på e-mails, chatte internt, og sikre at intet bliver overset.
Én fælles indbakke med overblik
Front gør det nemt at samle alle virksomhedens e-mails og beskeder i én fælles indbakke, som hele teamet har adgang til.
Vi testede programmet på en almindelig Windows 11-PC og oplevede, at det fungerede lynhurtigt og intuitivt. Du kan fx:
- Tildele e-mails direkte til bestemte kollegaer
- Skrive interne kommentarer på mails
- Sætte automatiske svar og workflows op
- Se hvem der allerede er i gang med en kundehenvendelse
Det betyder farvel til CC-kaos, uoverskuelige mailtråde og misforståelser – alt håndteres direkte i programmet.
Gratis prøveperiode og prisniveauer
Front tilbyder en gratis prøveperiode på 7 dage, så du kan afprøve alle funktionerne uden binding.
Derefter vælger du mellem tre abonnementstyper:
- Starter – ca. 125 kr./md. pr. bruger (2–9 brugere)
- Growth – til mellemstore teams med automatisering og CRM-integration
- Scale – til større virksomheder med avancerede workflows og statistik
Priserne er fair sammenlignet med konkurrenter som Zendesk og Intercom, især når man ser på den brugervenlighed Front tilbyder.
Fordele ved at bruge Front i hverdagen
I Danmark er mange virksomheder begyndt at bruge Front til kundeservice, IT-support og intern koordinering. Programmet har en dansk-venlig struktur og fungerer problemfrit med Gmail, Outlook, Slack, Asana og mere.
Front føles som en kombination af e-mail og projektstyring – du kan fx trække opgaver direkte fra e-mails over i to-do-lister.
Det betyder, at du sparer tid på at svare, koordinere og holde styr på, hvem der har ansvaret for hvad.
Alternativer og lignende software
Hvis du er i gang med at digitalisere dit workflow, kan du med fordel kombinere Front med:
- Lunatask – et opgavestyringsværktøj til personlig produktivitet
- Monday.com – en stærk projektstyringsplatform, som også tilbyder gratis prøveperiode
- Heimdal Security – dansk sikkerhedssoftware, der kan beskytte firmaets kommunikation
Top 5 tips til Front
1. Brug etiketter til afdelinger
Opret farvekoder for salg, support og marketing, så du hurtigt kan se, hvor en e-mail hører hjemme.
2. Aktivér “collision detection”
Så kan du se, hvis en kollega allerede svarer på samme kundehenvendelse – ingen dobbeltarbejde.
3. Opsæt automatiske svar
Spar tid ved at sende standardsvar på ofte stillede spørgsmål.
4. Integrér med Slack
Du kan få besked direkte i Slack, når en vigtig e-mail lander i Front.
5. Anvend rapportfunktionen
Front har en statistik-funktion, hvor du kan se svartider og kundetilfredshed – perfekt til ledelsen.
Ofte stillede spørgsmål
Front er en samarbejdsplatform, der samler al virksomhedens kommunikation ét sted. Den fungerer som en fælles indbakke for e-mails, beskeder og kundekontakt, så teams kan arbejde mere effektivt.
Front tilbyder en gratis prøveperiode på 7 dage. Herefter kan du vælge mellem flere abonnementer, afhængigt af hvor stort dit team er, og hvilke funktioner I har brug for.
Ja, Front integrerer med populære værktøjer som Slack, Gmail, Outlook, Asana, Salesforce, Trello og mange flere. Det gør det nemt at forbinde Front med de systemer, du allerede bruger.
Ja, Starter-planen er skræddersyet til små teams på 2–9 personer. Den indeholder alle de vigtigste funktioner, uden at du skal betale for unødvendige enterprise-funktioner.
Front beskytter dine data med kryptering, adgangsstyring og compliance med GDPR. Alle forbindelser kører via SSL, og der tilbydes to-faktor-godkendelse for ekstra sikkerhed.
