Customer Contact’s brugerflade er nem og overskuelig, hvilket gør det nemt at forstå alle programmets funktioner. Det er designet med en “click’n go”” tilnærmelse, dette for at undgå en for lang indlæringsperiode. Programmet bruger sammenhængende sensitiv hjælp til hvert område, hvorfor brugeren aldrig vil være tabt med hensyn til, hvad der skal tastes eller gøres. Det kan skræddersys til den individuelles behov. Det er gratis og ingen begrænsning på antal brugere. Customer Contact er et kundestyringsprogram, der er designet til sælgere, der ikke er for gode venner med en computer, dog uden at nedgøre programmets anvendelighed af den grund – tværtimod. ”
